增進民生福祉 擦亮幸福底色
增進民生福祉 擦亮幸福底色
——南寧市用心用情用力書寫民生答卷
新人領(lǐng)到結(jié)婚證后拍照留念。記者吳瀟 攝
民政工作關(guān)系民生、連著民心，是社會建設(shè)的重要一環(huán)。近年來，南寧市用心用情用力繪就民生幸福底色，在婚姻登記暖心辦理、社會救助兜底保障等方面取得顯著成效，書寫了一份溫暖而厚重的民生答卷。
婚姻登記暖心高效
在南寧市青秀區(qū)民政局婚姻登記處，等候區(qū)、頒證大廳、婚姻家庭輔導(dǎo)室、檔案室等功能區(qū)域一應(yīng)俱全。
正在辦理婚姻登記的沈女士和愛人李先生滿臉幸福地說：“我們事先在網(wǎng)上預(yù)約，這里的工作人員態(tài)度很好，辦理效率很高，領(lǐng)證臺布置得喜慶又美觀，結(jié)婚證很快就拿到了。”
“我們一直致力于打造高效、便捷、溫馨的婚姻登記服務(wù)體系，同時全面配備人臉識別、電子簽名等智能設(shè)備，實施線上預(yù)約‘不限號’、線下辦理‘不限流’措施，確保婚姻登記安全高效。”婚姻登記員農(nóng)雅今介紹，為滿足群眾需求，在“五一”“十一”等節(jié)假日，他們會“為愛加班”，提供“不打烊”服務(wù)。
據(jù)了解，2024年全市辦理婚姻登記5.93萬件，涉港澳臺居民、華僑、外國人婚姻登記371件，在便捷辦理、婚姻輔導(dǎo)、婚俗改革等方面卓有成效。2021年6月，南寧市率先在廣西實現(xiàn)本市內(nèi)地居民婚姻登記“全市通辦”，2022年10月、2023年6月分別實現(xiàn)“全區(qū)通辦”“跨省通辦”，截至2024年底，全市累計辦理“全市通辦”3.3萬對、“全區(qū)通辦”1.5萬對、“跨省通辦”789對，為群眾節(jié)約了時間和經(jīng)濟成本。
同時，南寧市積極延伸服務(wù)，加強和改進婚姻家庭輔導(dǎo)教育。以“線上+線下”相結(jié)合的方式，強化服務(wù)延伸，不斷推動婚姻家庭輔導(dǎo)提質(zhì)增效；因地制宜，積極探索創(chuàng)建公園式、景區(qū)式婚姻登記機關(guān)；以“心理咨詢師+律師+社工”模式組建人才隊伍，常態(tài)化開展婚前輔導(dǎo)和婚調(diào)服務(wù)。
倡導(dǎo)“婚事新辦”，進一步深化婚俗改革。市民政局、總工會、婦聯(lián)、共青團等單位多次聯(lián)動，利用“5·20”、七夕等特殊日期，定期舉辦文明簡約、形式多樣的集體婚禮、頒證儀式、主題公益線下相親等活動；開展“遇見八桂 見證幸福”等主題青年聯(lián)誼交友活動，為青年提供精準化、多元化、個性化婚戀交友服務(wù)，據(jù)統(tǒng)計，每年平均開展26場次青年婚戀交友活動。
社會救助精準快捷
社會救助是困難群眾基本生活得到兜底的重要保障。在青秀區(qū)建政街道辦事處，大廳環(huán)境通透明亮，社會救助咨詢電話擺放在顯眼處，“一門辦理”、行政審批等窗口的指引清晰明了，工作人員耐心回答群眾的相關(guān)提問、指導(dǎo)辦事群眾填寫資料。
多年來，青秀區(qū)建政街道辦事處依托“一門受理、協(xié)同辦理”服務(wù)平臺，將分散在各部門的社會救助業(yè)務(wù)集中到一個服務(wù)窗口辦理，積極打造精準快捷、便民高效的救助模式。
“服務(wù)窗口受理困難群眾的申請事項后，由后臺工作人員精確地將信息推送給相關(guān)部門。相關(guān)部門再根據(jù)困難群眾的不同情況，分別落實低保、特困等基本生活救助和教育、醫(yī)療、住房、就業(yè)等專項救助，水電、燃氣、環(huán)衛(wèi)等部門也會向困難群眾推出相關(guān)收費減免惠民政策。”青秀區(qū)低保中心主任蔡妮介紹。
社會救助工作要便捷、精準、惠民，青秀區(qū)建政街道辦事處的社會救助服務(wù)是南寧市社會救助工作的一個縮影。據(jù)了解，截至2025年3月底，全市共有低收入人口36.16萬人，其中，低保對象30.12萬人、特困人員2.87萬人、低保邊緣家庭1.25萬人。為提高社會救助工作的及時性、準確性、有效性，確保困難群眾的基本生活得到有效保障，南寧市在打破救助申請的地域限制和戶籍壁壘、推進社會救助信息化建設(shè)等方面不斷探索，取得顯著成效。
居住地申辦低保等社會救助改革成效顯著。南寧市打破救助申請的地域限制和戶籍壁壘，將在邕居住滿6個月的非本地戶籍困難群眾納入低保等社會救助對象。建立部門協(xié)同的救助對象待遇身份互認機制，讓在南寧市居住地納入低保的非本市戶籍對象，與本市戶籍低保對象享有同等的教育救助、住房救助、醫(yī)療救助和臨時救助待遇。截至2025年3月底，全市在非戶籍地享受低保共計13361人（其中跨省816人、跨市6105人、跨縣6440人）。
高質(zhì)量推進社會救助信息化建設(shè)。全市城鄉(xiāng)低保、特困人員救助供養(yǎng)、臨時救助全部實行無紙化審批。困難群眾在線下申請救助時，直接到服務(wù)窗口出示身份證和戶口本就可提出申辦事項，還可通過“南寧數(shù)智民政”微信公眾號，在線提交低保、特困、臨時救助申請。 （南寧日報記者吳瀟）
